Última actualización: 10 de julio de 2024
Estas condiciones de uso (“acuerdo” o “CDU”) constituyen un acuerdo legal entre tú, como persona empleada o contratada por el cliente de Starling Minds, o asociada al mismo (“miembro”) y Starling Minds Inc. (“Starling Minds”, “nosotros”), con dirección en 300 – 1001 W Broadway, Vancouver, BC V6H 4E4. Estas CDU rigen tu acceso al sitio web de Starling Minds (el “sitio web”), el producto, la aplicación o el servicio en línea de Starling Minds y tu uso de los mismos (incluyendo los programas de módulos de capacitación de terapia cognitiva conductual en línea) (en conjunto, los “programas”), así como cualquier cuenta (definida a continuación) que utilices para acceder a los programas ofrecidos por Starling Minds Inc.
AL HACER CLIC EN “ACEPTO”, ACEPTAS LAS CONDICIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LA POLÍTICA DE USO ACEPTABLE. SI NO ACEPTAS ESTAS CONDICIONES, POR FAVOR NO UTILICES NI ACCEDAS A LOS PROGRAMAS.
Debes ser mayor de 16 años para utilizar los programas. Si eres menor de 16 años, no utilices los programas.
AVISO IMPORTANTE SOBRE EL ARBITRAJE: Al aceptar estas condiciones, aceptas solucionar cualquier disputa entre tú y nosotros a través de un arbitraje vinculante. Estás renunciando a tu derecho a un juicio con jurado.
2. LICENCIA Y USO
Se te proporcionan los programas a través de un método de software como servicio que se licencia; no te son vendidos. Todos los elementos de los programas son propiedad de Starling Minds. Puedes utilizar los programas solo mientras seas una persona empleada, contratada o autorizada de la organización que haya celebrado un contrato con Starling Minds, o asociada al mismo (“cliente”) para el uso de los programas. Una vez que expire el contrato entre Starling Minds y el cliente, no podrás seguir utilizando los programas.
Aceptas utilizar los programas de acuerdo con la política de uso aceptable.
Los programas son la base de una plataforma digital de salud mental. Son para la autoayuda, la educación y el uso como una herramienta terapéutica. No pretenden sustituir el consejo de los profesionales de la salud. No crean ni pretenden crear una relación profesional médico-paciente. Al utilizar estos programas, asumes toda la responsabilidad por el uso de la información. El uso de los programas no es para emergencias.
Si crees que tienes una emergencia médica o de salud mental, llama a un número de emergencia o acude a la clínica o a la sala de emergencias abierta más cercana. Si estás pensando en suicidarte o sientes que eres un peligro para ti o para los demás, deja de utilizar los servicios de inmediato, llama a un número de emergencia o avisa a la policía o al personal médico de emergencia correspondiente.
A través de estos programas podemos recomendarte que busques el consejo de un profesional médico si consideramos que el programa no es apropiado para ti.
3. INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Al crear o actualizar una cuenta en los programas (la “cuenta”), es posible que debas proporcionar cierta información. Toda la información asociada a tu cuenta se mantiene de acuerdo con la política de privacidad. Esta información puede incluir información sobre ti o tu salud (“información personal”). Se supone que cualquier actividad asociada a tu cuenta la realizas tú, así que asegúrate de cumplir con la política de uso aceptable de Starling Minds.
Si deseas acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tu información personal o cancelar tu cuenta, envíanos un correo electrónico a members@starlingminds.com.
Algunas jurisdicciones establecen para sus residentes derechos de privacidad específicos en virtud de la legislación correspondiente. Procesaremos tus solicitudes para ejercer tales derechos, incluso si te opones al procesamiento de tu información personal, nos pides que restrinjamos el procesamiento de tu información personal o solicitas la portabilidad de tu información personal, de acuerdo con las leyes aplicables en materia de protección de datos. Puedes enviarnos un correo electrónico a members@starlingminds.com.
En el caso de que procesemos tu información personal sobre la base de tu consentimiento, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para retirar tu consentimiento.
4. TU RESPONSABILIDAD
Almacenamos toda tu información personal en servidores seguros ubicados en Norteamérica. Cuando hayas elegido una contraseña que te permita acceder a tu cuenta, eres responsable de mantenerla confidencial. Te pedimos que no compartas tu contraseña ni tu cuenta con nadie.
Si tienes conocimiento o una sospecha razonable de alguna violación de la seguridad o de que tu cuenta ha sido comprometida, notifícanoslo inmediatamente y modifica tu información de inicio de sesión. Si pierdes o te roban el dispositivo o la computadora que contiene los datos de acceso a tu cuenta, notifícanoslo inmediatamente y modifica tu información de inicio de sesión.
Los programas tienen una función de cierre de sesión automático después de 30 minutos de inactividad. También se te solicitará que introduzcas una contraseña al introducir o modificar toda información personal, por lo que si alguien utiliza tu dispositivo o computadora, tu información personal aún estará protegida.
5. CONTENIDO Y CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO
El “contenido” de los programas incluye evaluaciones, cuestionarios, ejercicios, módulos de capacitación, programas informáticos, texto, artículos, widgets, mensajes, enlaces, correos electrónicos, encuestas, música, sonidos, gráficos, imágenes, videos, ficheros de audio, códigos y cualquier otro material que aparezca en los programas o que provenga de ellos, así como también el diseño y la apariencia de nuestro sitio web y aplicación.
El contenido incluye también el contenido generado por el usuario (“CGU”), como los comentarios y las citas. El CGU incluye, entre otros, la información de la cuenta, la información de las evaluaciones (tal como está definida en la política de privacidad) y cualquier otro contenido que aportes a los programas. Eres responsable de todo el CGU o el contenido que aportes, y declaras y garantizas que tienes derecho a aportar o utilizar dicho contenido.
Todo el contenido (con la excepción del contenido de terceros) es y seguirá siendo propiedad de Starling Minds o sus afiliados, subsidiarias, licenciantes o proveedores. Nos reservamos todos los derechos, títulos e intereses sobre el contenido y todos los derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual asociados que no te han sido concedidos en estas condiciones. La realización de copias no autorizadas o la distribución del contenido puede dar lugar a la cancelación de tu cuenta, la prohibición del uso de los programas y otras acciones legales. Aceptas indemnizarnos y eximirnos de cualquier incumplimiento de estas condiciones por tu parte.
6. TERMINACIÓN DE LOS PROGRAMAS
Podemos cancelar el acceso a los programas con 30 días de anticipación. Podemos interrumpir inmediatamente el acceso a los programas si infringes las condiciones de estas CDU o si es rescindido el contrato entre Starling Minds y el cliente que patrocina tu acceso a los programas de Starling Minds. Alternativamente, podemos emitir una advertencia por violación de estas CDU o bloquear temporalmente tu uso de los programas. Puedes cancelar tu cuenta y dejar de utilizar los programas en cualquier momento.
Una vez cancelada tu cuenta y terminado tu acceso a los programas, toda tu información personal será eliminada, excepto en la medida en que la legislación aplicable nos obligue a conservar dicha información.
7. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El uso de los programas no pretende reemplazar o sustituir el consejo de un profesional médico u otro proveedor de atención médica calificado. NO UTILICES LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LOS PROGRAMAS PARA DIAGNOSTICAR O TRATAR UNA AFECCIÓN MÉDICA O UN PROBLEMA DE SALUD. NUNCA DEBES IGNORAR O RETRASAR LA BÚSQUEDA DE CONSEJO MÉDICO A CAUSA DE ALGO QUE HAYAS VISTO AL UTILIZAR LOS PROGRAMAS.
NO SE ESTABLECE NINGUNA RELACIÓN PROFESIONAL MÉDICO AUTORIZADO-PACIENTE MEDIANTE EL USO DE LA INFORMACIÓN O DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR EL USO DE LOS PROGRAMAS O A TRAVÉS DE CUALQUIER OTRA COMUNICACIÓN NUESTRA.
LOS PROGRAMAS NO PROPORCIONAN UNA RESPUESTA EN CASO DE EMERGENCIA O DE CRISIS. SI TIENES PENSAMIENTOS SUICIDAS O ESTÁS EN CRISIS, O SI CREES QUE TIENES UNA EMERGENCIA MÉDICA, LLAMA INMEDIATAMENTE AL 911 PARA PEDIR ASISTENCIA DE AMBULANCIA, POLICÍA O BOMBEROS, O ACUDE AL SERVICIO DE URGENCIAS DEL HOSPITAL MÁS CERCANO. LOS PROGRAMAS SON PROPORCIONADOS SIN GARANTÍA, REPRESENTACIÓN O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO LAS RELACIONADAS A LA NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, LA DURABILIDAD, LA COMERCIABILIDAD O LA IDONEIDAD PARA CUALQUIER PROPÓSITO DETERMINADO. EN NINGÚN CASO STARLING MINDS SERÁ RESPONSABLE ANTE TI DE NINGÚN DAÑO CONSECUENTE, INCIDENTAL O ESPECIAL, INCLUYENDO CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DE AHORROS.
8. DISPOSICIONES GENERALES
8.1 Estas CDU pueden ser modificadas en cualquier momento dándote aviso. Si accedes o decides seguir utilizando los programa después de la fecha de entrada en vigor del cambio, se considerará que has aceptado automáticamente el cambio.
8.2 Estas CDU, y la política de uso aceptable y política de privacidad de Starling Minds contienen todo el acuerdo entre tú y nosotros con respecto a los programas.
8.3 Este acuerdo se rige por las leyes de la provincia de Columbia Británica, Canadá. Todas las disputas que surjan de este acuerdo o que estén relacionadas con él serán resueltas definitivamente por arbitraje o mediación según las normas del International Arbitration Centre de la provincia de Columbia Británica. El lugar de arbitraje o mediación será Vancouver, Columbia Británica, Canadá.
8.4 Tus interacciones con terceros (es decir, organizaciones o individuos que se encuentran en los programas o a través de ellos) son únicamente entre tú y dichas organizaciones o individuos. Si hay una disputa entre tú y cualquier otro participante de los programas, o con otros miembros o cualquier tercero, aceptas que Starling Minds no tiene ninguna obligación de involucrarse. Si hay una disputa entre tú y otros miembros, eximes a Starling Minds de cualquier reclamación o daño que surja o esté relacionado de alguna manera con dichas disputas o estos programas.